(Ai sensi del Regolamento Generale UE sulla protezione dei dati personali n. 679/2016 e in conformità al D.lgs.
196/2003 – Codice della privacy)
- TITOLARE DEL TRATTAMENTO:
ReelUp D.o.o. con sede legale a Kidriceva ulica 19 5000 Nova Gorica ID ZA DDV: SI17046459 in qualità di Titolare del
trattamento informa sulle finalità e le modalità del trattamento dei dati personali:
Il trattamento di dati personali riguarda l’insieme di operazioni applicate a dati personali (anche se non registrati in
una banca di dati), come la raccolta, registrazione, consultazione, elaborazione, comunicazione, trasmissione, modifica
o cancellazione. Il trattamento effettuato verrà svolto elettronicamente mediante l’ausilio di strumenti digitali e sarà
improntato ai principi di liceità, correttezza, riservatezza ed integrità.
Progetti:
Lolybox progetto ideato ed eseguito da ReelUp D.o.o, ha come fine la costituzione di una community internazionale
leader nella gestione di dati personali formata da utenti che hanno deciso di riprenderne il controllo, che permette di
ricevere solo pubblicità approvata di società esistenti ed attive di ricevere un corrispettivo per questo.
Merito Creditizio ha come fine la valutazione dell’affidabilità economica delle persone in base ai dati forniti
nell’apposito form online. L’obbiettivo è quello di proporre un’interpretazione chiara che consenta all’Utente di
sapere come sarebbe valutato da una banca, da una finanziaria o semplicemente da un fornitore che, prima di
stipulare un contratto, intenda sapere se chi acquista è in grado di sostenere le rate di un finanziamento.
Inoltre, ReelUp si presenta al mercato come fornitore di piattaforme e servizi relativi alle diverse attività di marketing
(CRM, IVR, SMS, DEM, Social Networking, Analytics, Google Adwords, ricerca personale e monitoraggio di aziende). - FONTE DEI DATI PERSONALI
Utilizziamo i dati personali forniti dagli utenti al momento dell’adesione attraverso dei form online e durante la
permanenza mediante il monitoraggio e l’uso di cookies di profilazione per rendere noto a questi le inserzioni e le
proposte commerciali più affini ai loro interessi.
In caso di eventuale necessità i dati personali potrebbero essere raccolti anche da documentazione cartacea compilata
direttamente dall’utente.
- TIPOLOGIA DI INFORMAZIONI
Per fornire prodotti e servizi dobbiamo trattare le informazioni che riguardano l’utente. Il tipo di informazioni raccolte
dipende dalle scelte di ciascun utente.
-Raccogliamo le informazioni fornite durante la creazione di un account (nome, cognome, età, sesso, mail, telefono e
cap), l’utilizzo della nostra applicazione, inclusa la scelta di categorie di interessi, gusti, abitudini, ecc. (a titolo
esemplificativo: benessere, sport, vacanze, eventi culturale, tecnologia, educazione, tra altri) e la condivisione di
contenuti. Può trattarsi anche di informazioni relative a questi contenuti quali la posizione di una foto o la data di
creazione di un file.
Contenuti e comunicazioni forniti sono trattati in automatico per analizzare il contesto.
-Raccogliamo informazioni sulle modalità di interazione nella nostra app e sito relative a prodotti e servizi e
all’interazioni con gli altri utenti, i contenuti visualizzati, le funzioni usate, le azioni intraprese, le interazioni; ora,
durata e frequenza di queste attività.
Utilizziamo le informazioni di contatto sincronizzate o importate da un dispositivo per usarle come suggerimento
nell’invito a persone interessate.
-Raccogliamo informazioni relative alle transazioni effettuate sulla nostra app e sito quali il numero della carta o altre
caratteristiche della stessa.
-Riceviamo ed analizziamo contenuti, comunicazioni ed informazioni fornite da partner terzi in relazione alle azioni ed
alle interazioni intraprese nella nostra applicazione.
-Raccogliamo informazioni provenienti e relative a cellulari e altri dispositivi connessi al web integrati con i nostri
prodotti e servizi e combiniamo queste informazioni sui diversi dispositivi in uso per personalizzare al meglio i
contenuti (comprese le inserzioni) o le funzioni visualizzate durante l’uso dei nostri prodotti o per rilevare se è stata
intrapresa un’azione in risposta.
Le informazioni che raccogliamo da questi dispositivi comprendono: attributi del dispositivo: informazioni come
sistema operativo, versioni hardware e software, tipo di browser, plug-in e app.
Operazioni del dispositivo: informazioni su operazioni e comportamenti effettuati sul dispositivo, ad esempio se una
finestra è in primo piano o sullo sfondo o i movimenti del mouse (che ci aiutano a distinguere gli utenti dai bot).
Dati dalle impostazioni del dispositivo: informazioni che ci consenti di ricevere tramite le impostazioni del dispositivo
attivate, come l’accesso a posizione GPS, fotocamera o foto.
Rete e connessioni: informazioni quali nome dell’operatore mobile o ISP, lingua, fuso orario, numero di cellulare,
indirizzo IP, velocità di connessione e, in alcuni casi, informazioni su altri dispositivi nelle vicinanze o nella rete.
Dati sui cookie: dati dai cookie memorizzati sul dispositivo, compresi ID e impostazioni dei cookie.
-Inserzionisti, sviluppatori di app ed editori possono inviarci informazioni sulle attività al di fuori dei progetti ReelUp
informazioni sul dispositivo, siti web visitati, acquisti effettuati, inserzioni visualizzate e modalità di uso dei loro servizi.
Riceviamo inoltre informazioni sulle azioni e sugli acquisti online e offline da provider di dati di terzi che hanno il
diritto di fornire queste informazioni. Ogni partner è tenuto ad essere autorizzato a raccogliere, usare e condividere i
dati prima di fornirli.
- FINALITA’ DEL TRATTAMENTO:
Base giuridica del trattamento:
Ai sensi dell’art. 6 GDPR gli interessati esprimono il consenso al trattamento dei propri dati personali per il
perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, esistendo una relazione pertinente con
questi e tenuto conto delle loro ragionevoli aspettative, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le
libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali.
Ai sensi del paragrafo 4 del citato art. “[…]al fine di verificare se il trattamento per un’altra finalità sia compatibile con
la finalità per la quale i dati personali sono stati inizialmente raccolti, il titolare del trattamento tiene conto, tra l’altro:
a) di ogni nesso tra le finalità per cui i dati personali sono stati raccolti e le finalità dell’ulteriore trattamento previsto;
b) del contesto in cui i dati personali sono stati raccolti, in particolare relativamente alla relazione tra gli interessati e il
titolare del trattamento;
c) della natura dei dati personali, specialmente se siano trattate categorie particolari di dati personali, oppure se siano
trattati dati relativi a condanne penali e a reati;
d) delle possibili conseguenze dell’ulteriore trattamento previsto per gli interessati;
e) dell’esistenza di garanzie adeguate, che possono comprendere la cifratura o la pseudonimizzazione.”
Modalità di utilizzo:
-Usiamo le informazioni in nostro possesso secondo le scelte degli utenti e nelle modalità descritte per garantire le
funzioni offerte da ReelUp.
-Usiamo le informazioni in nostro possesso per offrire i nostri Prodotti, per personalizzare le funzioni e i contenuti e
per fornire suggerimenti. Per creare prodotti e servizi personalizzati, esclusivi e pertinenti usiamo le connessioni, le
preferenze, gli interessi e le attività in base ai dati raccolti e forniti direttamente ed indirettamente (compresi
eventuali dati sottoposti a protezione speciale nel caso di consenso esplicito), le modalità di utilizzo ed interazioni con
i nostri Prodotti.
-Colleghiamo le informazioni sulle attività svolte anche da vari dispositivi per fornire un’esperienza più personalizzata
e coerente.
-Usiamo le informazioni relative alla posizione, come la posizione attuale, il luogo di residenza, i luoghi visitati, le
aziende e le persone nelle vicinanze per fornire, personalizzare e migliorare i nostri Prodotti, comprese le inserzioni. Le
informazioni basate sulla posizione possono basarsi su elementi come l’esatta posizione del dispositivo (su consenso),
gli indirizzi IP e le informazioni derivanti dall’uso.
-Usiamo le informazioni in nostro possesso per sviluppare, testare e migliorare i nostri Prodotti attraverso sondaggi e
ricerche.
-Usiamo le informazioni in nostro possesso, tra cui quelle relative a interessi, azioni e connessioni, per selezionare e
personalizzare inserzioni, offerte ed altri contenuti da mostrare.
-Usiamo le informazioni in nostro possesso (comprese le attività al di fuori della nostra app come siti web visitati e
inserzioni visualizzate) per aiutare gli inserzionisti e gli altri partner a misurare l’efficacia e la distribuzione dei loro
servizi e delle loro inserzioni.
-Usiamo le informazioni in nostro possesso per verificare account e attività, combattere le condotte dannose, rilevare
e prevenire spam e altre esperienze negative, mantenere l’integrità dei nostri Prodotti e promuovere la sicurezza e la
protezione all’interno e all’esterno dell’app.
-Usiamo le informazioni in nostro possesso per inviare comunicazioni di marketing, fornire informazioni sui nostri
Prodotti e sulle nostre normative e condizioni. Le informazioni vengono inoltre usate per fornire una risposta quando
ci contatti.
-Usiamo le informazioni in nostro possesso (incluse le informazioni dei partner di ricerca con cui collaboriamo) per
effettuare e supportare la ricerca e l’innovazione su argomenti relativi al benessere sociale generale, ai progressi
tecnologici, all’interesse pubblico, alla salute e al benessere.
- AMBITO DI COMUNICAZIONI
Per il perseguimento della finalità e l’esercizio della nostra attività, nonché per l’esecuzione di oneri ed obblighi
strettamente correlati alla attività medesima, ReelUp D.o.o può necessitare di comunicare i dati personali alle
seguenti categorie di soggetti (L’elenco completo può essere richiesto all’indirizzo mail privacy@reelup.eu):
-Tutti i dipendenti di ReelUp D.o.o designati incaricati del trattamento in relazione allo svolgimento delle mansioni e
dei compiti a ciascuno attribuiti come atto di nomina al trattamento dei dati. Tra questi soggetti che forniscono servizi
per la gestione del sistema informativo di ReelUp e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);
-aziende partner con cui ReelUp ha accordi commerciali al fine di presentare l’inserzioni e le proposte più affini agli
interessi. degli utenti. Si tratta di aziende affiliate soggette anche esse alle regole del GDPR di cui cerchiamo di
verificare modalità operative, appertenenti alle seguenti categorie merceologiche: salute e benessere (estetica, gym,
sport, salute), finanze (prestiti, mutui, economia, banca, finanziamenti), alimentare (cibo e supermercati), vestiario
(moda), casa utenze (bollette, spessa famiglia), vacanze (viaggi e turismo), eventi culturali (musica, teatro, danza,
musei), lavoro (offerte e ricerca di lavoro), famiglia, assicurazione, tecnologia e ristorazione (fast food, pizzerie, bar,
ristoranti).
A queste aziende forniamo anche:
Dati statistici aggregati per mostrare in che modo le persone interagiscono con la loro vetrina e le loro campagne
pubblicitarie, video e altri contenuti, all’interno della nostra app;
report sui tipi di persone che visualizzano i loro annunci, sulle prestazioni degli annunci, sui contenuti condivisi.
-aziende esterne come società di servizi per l’acquisizione, la registrazione ed il trattamento di dati provenienti da
documenti, o supporti forniti ed originali degli stessi clienti e soggetti che svolgono attività di trasmissione,
imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con la clientela compresso l’utilizzo di canali di
comunicazione istantanea quali posta elettronica, mail, SMS e MMS telefonici ovvero canali di comunicazione urgenti
tramite chiamate telefoniche e fax.
-Forniamo informazioni e contenuti a partner di ricerca e accademici per condurre ricerche a supporto della nostra
azienda e della nostra missione volte a potenziare ulteriormente i nostri servizi per fornire agli utenti un’esperienza
migliore, più intuitiva e personalizzata, per incrementare il loro coinvolgimento ed aumentare nuove adesioni.
-Condividiamo informazioni con le autorità pubbliche conformemente a un obbligo legale ai fini dell’esercizio della
loro missione istituzionale, e solo in relazione ad una specifica indagine nell’interesse generale, conformemente al
diritto dell’Unione o degli Stati membri. Le richieste di comunicazione inviate dalle autorità pubbliche dovrebbero
essere sempre scritte, motivate e occasionali. Possiamo anche rispondere a richieste legali qualora ritenessimo in
buona fede che ciò che sia reso obbligatorio dalla legge della giurisdizione in questione, riguardi gli utenti che
rispondono a tale giurisdizione e che sia conforme agli standard riconosciuti a livello internazionale.
-Forniamo informazioni a partner terzi e le riceviamo da loro in merito all’affidabilità degli account per prevenire frodi,
usi impropri o altre attività dannose all’interno e all’esterno dei nostri Prodotti.
-Se dovessimo aver ragione di ritenere che sia necessario per rilevare, prevenire e risolvere usi non autorizzati dei
Prodotti, violazioni delle nostre condizioni o normative o altre attività dannose o illegali, per proteggere noi stessi
(compresi i nostri diritti, proprietà o servizi) gli utenti o terzi anche nell’ambito di indagini o richieste normative o per
prevenire morti o lesioni fisiche imminenti. Le informazioni che riceviamo possono essere consultate e conservate per
un periodo di tempo prolungato quando sono oggetto di un procedimento o di un obbligo legale, di un’indagine
governativa o di indagini riguardanti possibili violazioni delle nostre condizioni o normative oppure per evitare danni.
- POSSIBILITA’ DI TRASFERIMENTO A PAESI TERZI
Le informazioni potrebbero essere trasferite, trasmesse, archiviate, trattate al di fuori dei Paesi di residenza degli
utenti, per le necessità dovuta ai servizi da noi forniti e in ogni caso sempre secondo gli scopi descritti nella presente
normativa.
- PROFILAZIONE
Gli interessati consentono a dichiarare le proprie preferenze e a ricevere informazioni personalizzate in base alle
proprie caratteristiche secondo quanto previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare
del trattamento che prevede il diritto di ottenere l’intervento del titolare del trattamento, di esprimere la propria
opinione e di contestare la decisione.
- 1 Cookie:
Durante la visita di un sito web che utilizza i cookie, questo invia dei piccoli file di testo sul dispositivo (sia esso
computer, smartphone, tablet ecc.) utilizzato dall’Utente. Alla visita successiva da parte dell’utente, questi file
verranno ritrasmessi al sito che li ha generati per garantire una migliore esperienza di navigazione da parte
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E’ possibile negare il proprio consenso all’utilizzo di cookie di profilazione cliccando su apposito link e leggendo la
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Resta traccia del consenso rilasciato dall’Utente attraverso un apposito cookie tecnico (che l’utente potrà bloccare), in
questo modo, l’Utente non visualizzerà il banner sui cookie nel corso delle successive visite.
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caso di disabilitazione dei cookie tecnici di non sarà possibile navigare correttamente nel sito ReelUp.
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rimandiamo alle procedure di disabilitazione dei cookie relative a ciascun browser a cui l’Utente può accedere:
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Per eliminare i cookie già memorizzati sul computer sarà sufficiente per l’Utente leggere la guida del browser utilizzato
e seguire le istruzioni ivi fornite.
- ESERCIZIO DEI DIRITTI PREVISTI DAL GDPR
I diritti riconosciuti agli utenti dal General Data Protection Regulation (Regolamento Generale sulla Protezione dei
Dati) sono il diritto di accesso (art. 15), di rettifica (art.16), di cancellazione (art 17), di limitazione (art.18) e di
opposizione (art 21).
Il termine per la risposta agli utenti è, per tutti i diritti (compreso il diritto di accesso), un mese, estendibile fino a
3 mesi in casi di particolare complessità. Ci sarà in ogni caso un riscontro entro un mese dalla richiesta, anche in
caso di diniego. Spetta al titolare valutare la complessità del riscontro e stabilire l’ammontare dell’eventuale
contributo da chiedere all´interessato, ma soltanto se si tratta di richieste manifestamente infondate o eccessive
(anche ripetitive) (art. 12.5) ovvero se sono chieste più “copie” dei dati personali nel caso del diritto di accesso
art. 15, paragrafo 3); in quest´ultimo caso il titolare deve tenere conto dei costi amministrativi sostenuti.
Gli utenti della community ReelUp possono richiedere informazioni sul trattamento dei dati ai fini di controllo. Il
diritto di rettifica (art.16) prevede la possibilità di ottenere la correzione di dati non corrispondenti a quelli reali ed
anche l’aggiornamento nel caso in cui i dati non siano più attuali. La cancellazione dei dati per cui è intervenuta
l’integrazione deve essere esplicitamente richiesta, anche se l’obbligo di conservazione potrebbe derivare da una
disposizione di legge. Il diritto alla cancellazione tiene conto “della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione” ed
è escluso: per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; per l’adempimento di un obbligo
legale, per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse oppure nell’esercizio di pubblici poteri di cui è
investito il titolare del trattamento; per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica; a fini di
archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici; per l’accertamento, l’esercizio o la
difesa di un diritto in sede giudiziari. Il diritto di limitazione (art. 18) è esercitabile se l´interessato chiede la rettifica
dei dati in attesa di tale rettifica da parte del titolare o si oppone al loro trattamento (ai sensi dell´art. 21) in
attesa della valutazione da parte del titolare Esclusa la conservazione, ogni altro trattamento del dato di cui si
chiede la limitazione è vietato a meno che ricorrano determinate circostanze (consenso dell´interessato,
accertamento diritti in sede giudiziaria, tutela diritti di altra persona fisica o giuridica, interesse pubblico
rilevante). Il diritto all’opposizione (art. 21 Gdpr) da parte dell’interessato è possibile a meno che non siano dimostrati
“motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà
dell’interessato” oppure “per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria”. Nel caso i dati
personali trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al
trattamento dei dati personali che lo riguardano. Infine, se i dati personali sono trattati a fini di ricerca scientifica o
storica o a fini statistici a norma l’interessato, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi
al trattamento di dati personali che lo riguarda, salvo se il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di
interesse pubblico.
Per tutto ciò che riguarda a quanto esposto, potranno essere inviate richieste all’indirizzo mail privacy@reelup.eu
- DURATA DEL TRATTAMENTO
I dati personali saranno utilizzati per la durata necessaria a fornire servizi da parte nostra. Se l’utente richiede la
cancellazione dei propri dati, il trattamento degli stessi parte nostra verrà interrotto. Nel caso di chiusura dell’account
conserviamo i dati personali anche successivamente (per un termine non superiore ai 10 anni) per adempiere i nostri
obblighi legali, risolvere eventuali controversie e mantenere la sicurezza prevenendo l’abuso e frode.
- TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento dei dati è ReelUp D.o.o. con sede legale a Kidriceva ulica 19 5000 Nova Gorica ID ZA DDV:
SI17046459 Primorski Tehnološki Park, Mednarodni Prehod 6 5290 Šempeter Pri Gorici.
- ULTERIORI INFORMAZIONI
Gestione:
I nostri Servizi sono dinamici. Introducendo nuove funzioni potremmo richiedere la raccolta di nuove informazioni. Se
modifichiamo notevolmente il modo di utilizzo dei dati o la presente Informativa sulla privacy gli utenti saranno
informati solo nel caso di modifiche sostanziali per avere l’opportunità di rivedere le modifiche prima che diventino
effettive. Se dopo la pubblicazione di una notifica relativa alle modifiche apportate alla presente Informativa sulla
privacy i nostri servizi continueranno ad essere a utilizzati, la raccolta, l’utilizzo e la condivisione dei dati personali
saranno soggetti all’Informativa sulla privacy aggiornata.
Sicurezza:
Implementiamo protezioni di sicurezza create per proteggere i dati. Monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per
rilevare possibili vulnerabilità e attacchi. Tuttavia, non possiamo garantire che tali dati siano inaccessibili né che non
possano essere rivelati, alterati o distrutti per effetto della violazione di una delle nostre protezioni, di natura fisica,
tecnica o gestionale.
Vendita e fusione:
Nel caso di una vendita, una fusione o in preparazione di qualsiasi evento di questo tipo, qualsiasi altra entità che
acquisti noi o una parte della nostra attività avrà il diritto di continuare a utilizzare i dati ma solo nel modo previsto nella presente Informativa sulla privacy.
